示談交渉について
示談交渉とは、損害賠償の金額を「話し合い」により決めることです。被害者と加害者の双方が話し合い、双方が金額に納得がいけば、示談交渉は成立となります。交通事故では、約90%前後が示談交渉で解決しています。しかし、被害者と加害者のどちらかが損害賠償金額に納得がいかない場合は、調停・民事訴訟となります。
ここでは示談交渉の流れと、有利な交渉を進めるためのポイントを押さえておきましょう。
示談にあたっては、円滑に進めることが理想的ですので、感情に走らずに、しかし冷静に自分側の主張すべきことをハッキリと明確に伝えることを心がけてください。
示談交渉は、口頭での約束でも示談として成立してしまう場合があります。さらに、口頭での約束に対する双方の認識が違ったりすると、トラブルの原因となりますので、安易な口約束はしないようにしましょう。
また、一度示談書を作成して賠償額が確定されると、やり直しができないのが原則となっています。示談書に署名なつ印するということは、その内容を法律的に正式に認めたことになります。例外的に示談のやり直しを認められる例もあるにはありますが、それは特例であり原則的には認められないと考えたほうが良いでしょう。後悔しないような示談交渉を心掛けてください。
自分に過失がある場合、自動車保険の任意保険に加入しているなら、示談交渉は基本的に保険会社に任せましょう。保険会社は、あなたに替わって賠償金を保険金で相手に支払う立場ですので、あなたの有利になるように交渉してくれるはずです。示談が成立すると、決まった賠償金額を保険会社は被害者に対して支払います。
ただし、保険の契約内容によっては、保険会社が一部の示談を行わない場合があります。例えば、対人賠償については示談を代行するが対物賠償については行わない、などの契約内容となっている場合がありますので、自分の自動車保険の契約内容をよく確認してください。
示談交渉を円滑に進めるには、事故後に、被害者の人に誠意を尽くしておわびやお見舞いを行ったかどうか、ということが鍵となります。賠償額や金銭的なことへの交渉は保険会社が行うとしても、それ以外の面で、被害者側に誠意を持った対応をすることが大切です。
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